Heeft LasVegasNic een Casino Host? Het antwoord hierop is; “Nee”. Ondanks dat ik geen persoonlijk ervaringen heb met Casino Hosts ga ik jullie vertellen over de wondere wereld van Casino Hosting. Ik heb hiervoor een aantal hulplijnen ingeschakeld. Bedankt ……..
De wereld van Casino Hosting intrigeert me al lang en dat komt door de TV-serie Las Vegas met het fictieve Montecito Hotel & Casino in Las Vegas en andere series of documentaires die ik gezien heb over Las Vegas. In deze series zie je de Casino Host hun beste klanten in de watten leggen. Ze worden gratis ingevlogen met een Privé-jet en op het vliegveld staat een limousine klaar die de klant naar het hotel brengt. Deze klanten mogen gratis overnachten in hun mooiste en grootste suites. Het eten en drinken is gratis. Ook mogen deze klanten gratis naar shows en sportwedstrijden waar ze natuurlijk de beste plaatsen krijgen. Gratis, gratis, gratis en nog een gratis. Het enige wat niet gratis is, is gokken. Nu is dit voor mij ook niet gratis maar al die andere gratis zaken lijkt mij ook echt gaaf om te krijgen. Ik ben hierin niet de enige want wie wil dit nu ook niet. Naar Vegas gaan en alleen maar geld kwijt zijn aan gokken.
Highrollers
Gratis invliegen naar Las Vegas is alleen weggelegd voor de hele grote gokkers oftewel whales. Dit zijn High Rollers die het niet erg vinden om 100K of meer per dag of uur te vergokken. Een casino ziet deze Whales graag komen want als zij 100K verliezen dan zijn de gratis zaken die het casino weggeeft zo terugverdiend. Kijk, hier zit het verdienmodel van de casino’s. Ze maken een inschatting hoeveel ze aan je kunnen verdienen door je gokgedrag te analyseren. Ik heb altijd gedacht dat je flink moest gokken om een eigen Casino Host te krijgen maar dit valt dus mee. Het afhankelijk hoe je gokt en in welke casino je dit doet. Door mijn site www.ilovelasvegas.nl ben ik aanraking gekomen met diverse Nederlanders en Belgen die een eigen Casino Host hebben. Hun ervaringen en tips tref je hier ook aan. Heb je ook een Casino Host en wil je je ervaring, tips delen neem dan contact met me op!
Welkom in de wondere wereld van Casino Hosting in Las Vegas!
Casino Hosting in Las Vegas
Wat is een Casino Host? Wat doet een Casino Host en heb ik er één nodig als ik ga gokken in Las Vegas? Hoe krijg ik mijn eigen Casino Host? Mag ik een Casino Host een fooi geven of een cadeau? Al deze vragen zullen beantwoord worden. Elk casino in Las Vegas, groot of klein, op de Strip of ergens anders hebben Casino Hosts in dienst.
Een Casino Host is een medewerker die in dienst is van een casino. Deze medewerker man of vrouw probeert voor zijn of haar casino interessante klanten – lees gokkers – binnen te halen en ervoor te zorgen dat het uiteindelijk trouwe klanten worden die graag bij hun komen gokken en nog beter, dit elke keer doen als ze weer in Las Vegas zijn. Vooral als het klanten zijn waarvan ze denken dat ze nu maar ook in de toekomst geld aan kunnen verdienen. Ze bouwen een klantrelatie op en investeren hierin. Om klanten te plezieren, aan zich te binden en je te verleiden om bij hun te blijven gokken heeft een Casino Host de bevoegdheid om gasten een scala aan gratis diensten aan te bieden. De belangrijkste gratis dienst zijn natuurlijk de overnachtingen. Las Vegasgangers gokken het meest in het casino waar ze verblijven.
Heb je een Casino Host nodig!
Ook al heb je geen Casino Host dan kan het casino je ook verleiden om de volgende keer weer bij hun te komen gokken. Ze kunnen je gokpatroon, gokgeschiedenis oftewel gokgedrag uitlezen als je gebruik gemaakt heb van hun players club card. Als ze je graag terug zien dan krijg je vanzelf een aanbiedingen via je mail of players club. Bijvoorbeeld, een aantal gratis hotelovernachtingen en soms ook nog wat “gratis speelgeld”. Dus sta niet raar te kijken als je na een aantal weken of later een leuke aanbieding aantreft in je mailbox.
Hoe krijg ik mijn eigen Casino Host?
Ga nu niet denken ik heb 1000 dollar vergokt dat je dan recht hebt op een Casino Host en dat deze je dan meteen overlaadt met gratis diensten zoals gratis hotelovernachtingen, gratis limousine, gratis eten, gratis shows of kwijtschelden van je resort fees. Zo werkt het niet. Alleen als je een behoorlijke hoeveelheid tijd en geld besteedt in hun casino komt Casino Hosting inzicht. Je wordt zelf door hen benaderd. Natuurlijk kun je ook zelf een gesprek aanvragen met een Casino Host om na te gaan hoe het één en andere werkt en of je eventueel al in aanmerking komt voor een eigen Casino Host. Een praatje maken zullen ze altijd doen want dat is hun taak. Afhankelijk van je gokverleden kunnen ze je wellicht iets bieden waarbij het voor hen van belang is hoeveel tijd en geld je besteed hebt in hun casino’s. Gok je in verschillende casino’s dan werkt dit niet in je voordeel. Het best is om op 1 plek te gokken als je voor een eigen Casino Host wilt gaan.
Hoeveel geld en tijd moet je dan spenderen om op de radar van de Casino Host te komen of er één te krijgen is afhankelijk van de casino’s. Ook met een gokbudget van 200 dollar per dag is het mogelijk om een Casino Host te krijgen. Dit gaat je niet lukken bij de grote casino’s aan de Strip. Hiervoor moet je bij de kleine casino’s aan de strip zijn of daarbuiten.
Geef je je Casino Host een fooi?
Natuurlijk is het niet verkeerd om je Casino Host te vriend te houden maar je bent niet verplicht om hem of haar een fooi te geven. Een cadeau wordt gewaardeerd maar ook cash geld. Niet alle Casino Host mogen cash geld in ontvangst nemen. Als je geld geeft doe dit dan niet zo opvallend want je wilt je host niet in verlegenheid brengen. Verwacht ook niet een tegenprestatie. Je Casino Host zal je zoveel mogelijk proberen om je van dienst te zijn maar kan je alleen belonen met gratis “zaken” als je volgens het casino voldoende hebt gegokt. Bij een twijfelgeval zal kan een gegeven fooi en/of cadeau in je voordeel werken.
Wat kan een Casino Host voor mij doen?
Voordat je naar Las Vegas gaat kun je contact opnemen met je Casino Host en kijken wat hij voor je kan betekenen als jij in Vegas zit. Hij kan je bijvoorbeeld de eerst 4 nachten in je kamer of suite gratis aanbieden en de andere nachten moet je dan zelf betalen. Of je uit uiteindelijk de andere nachten ook moet betalen is afhankelijk hoeveel je hebt vergokt. Is dit voldoende dan word je hiervoor ook geheel of gedeeltelijk gecompenseerd. Neem een paar dagen voordat je vertrekt contact op met je Casino Host en vraag wat hij voor je kan betekenen. Je kunt je Casino Host inschakelen voor het reserveren van je kamer, reservering voor een show of diner.
Een Casino Host kan ook andere zaken voor je regelen zoals het waven/kwijtschelden van resort fees, het toekennen van resort credit (een bedrag dat je in het resort mag uitgeven aan eten en drinken in restaurants of bij het zwembad) of het geven van free play (geld om mee te gokken).
Het Casino gaat je beoordelen
Om er voor te zorgen dat een casino je toegevoegde waarde als klant goed kan raten/beoordelen is het van belang dat je lid wordt van de Players Club (zoals Mlife voor MGM Resorts, Total Rewards voor Caesars Entertainment of Red Card van Wynn Resorts). Iedere keer dat je speelt in het casino, steek je spelerskaart in een slotmachine of laat je raten door de pit boss aan de speeltafels. Op die manier kan het casino je speelgedrag volgen en bepalen wat ze je in de toekomst willen aanbieden.
Wat ook helpt is om alles wat je eet en drinkt op je kamer te laten boeken. Bij aankomst/inchecken laat je je creditcard in het systeem van het hotel opvoeren en laat je je rekening open voor room charges. Zo kun je bijvoorbeeld bij MGM Resorts als je bij een restaurant bij het Mirage gaat eten de rekening hiervoor laten boeken op je kamer bij het Luxor als je daar verblijft. Aan het einde van je vakantie betaal je bij het uitchecken je volledige openstaande rekening ineens. Wanneer je veel gespeeld hebt dan kun je voor vertrek bij de desk van de spelersclub langsgaan om te vragen of er nog “comps” beschikbaar zijn voor je. Zij beoordelen dan je uitgavenpatroon en kunnen dan bepalen of je korting krijgt op je uitgaven (ze strepen dan gewoon zaken van je rekening af). Indien je uitgaven hoog genoeg zijn geweest kunnen zij je ook voorstellen aan een host zodat deze je rekening nog eens kritisch bekijkt. Je hebt dan ook meteen contact met een host voor toekomstige boekingen.
Toekomstige aanbiedingen door het casino
Over de bepaling van de hoogte van je toekomstige aanbiedingen circuleren verschillende theorieën. Zo zouden verschillende resorts je comps bepalen aan de hand van je ADT (Average Daily Theo), je dagelijkse theoretische verlies. Maar het is ook mogelijk dat het resort de hoogte van je aanbieding bepaalt op basis van je werkelijke verlies (geleden in vorige trips). Je ADT wordt bepaald op basis van: de tijd die je gespeeld hebt, de hoogte van je gemiddelde bet/inzet en de House Edge van het spel dat je speelt. Je comps worden dan volgens een wiskundige formule berekend zonder heel accuraat naar je daadwerkelijke gokresultaten te kijken.
Wanneer je toekomstige comps/aanbiedingen berekend worden op basis van je daadwerkelijk geleden verliezen tijdens eerdere trips dan kun je (volgens niet bevestigde geruchten) rekenen op een aanbieding ter waarde van maximaal 40% van je geleden verlies tijdens een vorige trip. Vaak krijg je dan een aanbieding voor een aantal gratis nachten eventueel in combinatie met free play en/of resort credit. Hoe meer je op de rekening van je kamer laat boeken (diners en drankjes aan het zwembad) des te hoger zal je bedrag aan resort credit worden.
Realiseer je dat het bovenstaande geen exacte wetenschap is. Soms gebeuren er namelijk onverwachte dingen. Wanneer je bijvoorbeeld een winnende trip hebt gehad, zou je op basis van bovenstaande theorie verwachten dat je geen aanbiedingen krijgt. Niets is minder waar, als je gewonnen hebt dan wil het casino juist dat je terugkomt. Zij hebben “the house edge”, met andere woorden, zij hebben wiskunde aan hun zijde en op termijn moet je verliezen.
Ze zullen je over het algemeen dus mooie aanbiedingen sturen als je gewonnen hebt omdat ze graag een kans willen om dit geld van je terug te winnen. Ook kan het zo zijn dat je bovengemiddeld goede aanbiedingen krijgt als je (langer dan normaal) weggebleven bent uit Vegas. Men ziet aan je speelpatroon op je spelerskaart en je eerdere boekingen met welke regelmaat je naar Las Vegas komt. Wanneer je langere tijd niet in Vegas bent geweest dan wil “men” je nog wel eens extra motiveren om terug te komen door een betere aanbieding te sturen dan normaal. Je kunt dan zomaar een aanbieding ontvangen waarbij je een suite wordt aangeboden in plaats van een standaard kamer of je krijgt meer free play of resort credit aangeboden dan normaal.
Heb je nu alles gedaan om je aanbiedingen voor de toekomst te maximaliseren ga dan niet na thuiskomst direct vol spanning achter je computer zitten wachten op al die mooie aanbiedingen voor je volgende trip. Het duurt doorgaans 3 tot 6 maanden tot de marketing afdelingen van de verschillende resorts/spelersclubs de gegevens van je laatste trip verwerkt hebben en meewegen in je nieuwe aanbiedingen. In dit geval is geduld dus een schone zaak……